Amennyiben a megrendelt cipő nem felel meg az elvárásaidnak, kézhezvételtől számított 14 napig élhetsz elállási igényeddel, vagy igénybe veheted kedvezményes méretcsere / modellcsere szolgáltatásunkat.
A visszaküldést (elállást) és a cserét is saját visszaküldési portálunkon tudod indítani.
Méretcsere / modellcsere szolgáltatásunk ára 3400 Ft, mely összeg magában foglalja a visszaküldés és az új termék kiküldésének szállítási díját is. A szolgáltatás igénybevételéhez a terméket feladhatod postán vagy MPL automatán keresztül. Címkét nem kell nyomtatnod, a feladáskor nem kell fizetned. A termék visszaérkezését követően, még aznap feladjuk részedre a kért méretet.
A csereigényedet a visszaküldési portálon keresztül indíthatod, kérlek itt csak az MPL visszaküldést válaszd, mert ez a szolgáltatás csak MPL-en keresztül elérhető. A megjegyzés rovatban tudod megjelölni azt a terméket, amire cserélni szeretnél, cikkszám (termékoldal alján SKU jelölés utáni számsor) és méret megjelöléssel. A szállítási díjnál megjelenő tájékoztató árral (1850Ft) nem kell foglalkoznod, ez csak akkor érvényes, ha valaki csere nélkül küldi vissza a terméket.
Visszaküldési portálunkat itt éred el:
Elállási igényed érvényesítésére és termékvisszaküldésre lehetőséged van MPL-en, Foxpost-on, vagy akár GLS-en keresztül. Az igény rögzítését követően minden utasítást megkapsz e-mailben a feladással kapcsolatban. A visszaküldés díjait a portálon láthatod. Feladáskor nem kell fizetned a visszaküldésért, azt a jóváírás során levonjuk a termék árából.
Az eredeti megrendelés kiszállítási költségének visszatérítését illetően, – a 45/2014 (II.26) Korm.rendelet alapján – a vállalkozás visszatérítési kötelezettsége a felkínált legkevésbé költséges fuvarozási mód (1190 Ft) visszatérítéséig terjed ki.
Visszaküldési portálunkat itt éred el:
Természetesen van lehetőséged egyéb módon is a visszaküldésre (ha saját magad szeretnéd intézni a futárt). Ebben az esetben a csomagot erre a címre küld:
Geminio Gyerekcipő
9400, Sopron, Mátyás király utca 11.
Utánvétes csomagot nem áll módunkban átvenni.
